Política de Privacidade
Sua confiança e a segurança dos seus dados são o nosso refúgio.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer uma experiência segura e eficaz, coletamos alguns dados essenciais. Somos transparentes sobre o que precisamos e como usamos.
Dados do Profissional
Seu nome, e-mail, registro profissional e informações de contato para criar e proteger sua conta.
Dados de Pacientes
Informações que você insere, como prontuários e áudios, que são tratados como dados sensíveis e protegidos.
Dados de Uso
Informações técnicas (IP, navegador) para melhorar a segurança e a performance da plataforma.
2. Como Usamos Suas Informações
- Para o serviço funcionar: Autenticar seu acesso, manter a plataforma segura e processar pagamentos.
- Para as funções de IA: Usamos seus comandos e áudios exclusivamente para executar a tarefa que você pediu, como transcrever uma sessão.
- Para nos comunicarmos: Enviar avisos importantes sobre sua conta, segurança ou atualizações do sistema.
3. Com Quem Compartilhamos Dados
Jamais vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do Haven, sob rigorosos contratos de segurança:
Hospedagem
Oracle Cloud
Inteligência Artificial
Microsoft Azure AI
Pagamentos
Pagar.me
5. Seus Direitos e Controle
De acordo com a LGPD, você tem total controle sobre seus dados. Isso inclui:
- Acessar e visualizar seus dados a qualquer momento.
- Corrigir ou atualizar qualquer informação.
- Solicitar a exclusão da sua conta e informações.
Tem alguma dúvida?
Nossa equipe de privacidade está à disposição para ajudar.
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